Десять лет назад в Латвии начала свою деятельность «Baltic Sotheby’s International Realty» – франшизная компания всемирно известного бренда недвижимого имущества Sotheby’s. За эти годы компании удалось занять лидирующую позицию в нише рынка недвижимости премиум класса в Балтийских странах и стать выбором №1 для клиентов, желающих продать или купить недвижимость данной категории. Для сегмента недвижимости премиум класса прогнозируются хорошие перспективы роста, и «Baltic Sotheby’s International Realty» стремится расти в плане профессиональных услуг, которые позволили бы достичь как еще более значимых финансовых результатов, так и более широкой узнаваемости и большей удовлетворенности клиентов.

Как и сейчас, десять лет назад, в 2010 году, когда была основана компания «Baltic Sotheby’s International Realty», было непростое время для Латвии и всего мира. Год спустя, в 2011 году, офис компании был открыт в Таллине (Эстония), а еще через год – в Вильнюсе (Литва). Компания «Baltic Sotheby’s International Realty», являющаяся частью Sotheby’s International Realty – сети международных агентств, специализирующихся на недвижимости,–имеет большие преимущества: большую международную поддержку, доступ к мировому рынку, а также возможность закрепить в рамках Балтийских стран неизменные качества бренда Sotheby ‘s: утонченность, качество, вечные ценности и профессионализм, признают авторы идеи создания компании: владелец и председатель правления «Baltic Sotheby’s International Realty» Вестардс Розенбергс и совладелец и член правления Илзе Мазуренко.

Накануне юбилея мы пригласили обоих предпринимателей на беседу о том, как возникла компания «Baltic Sotheby’s International Realty», каких успехов удалось достичь за это время, а также о специфике рынка элитной недвижимости и будущих перспективах.

Что означает 10 лет в бизнесе для латвийской компании? Является ли данный период времени значительным для предприятия?
В. Розенбергс (ВР): Сравнивая десять лет существования нашей компании с мировой историей бренда Sotheby’s, всемирно известного аукционного дома, основанного в 1744 году, а в 1976 году создавшего сеть международных агентств, специализирующихся на недвижимости, –Sotheby’s International Realty, продолжающую традиции бренда, с историей мирового масштаба, это небольшой срок. С другой стороны, если мы посмотрим с точки зрения времени образования второго свободного государства Латвии, то это уже треть этого периода! Поэтому можно сказать, что для латвийских условий это значительный опыт.
И. Мазуренко (ИМ): У нас, в Латвии, нет такого опыта, как в мире, с такими семейными предприятиями, которые передаются из поколения в поколение, поэтому 10 лет в бизнесе в Латвии – это не много. Однако, и не мало.

Илзе Мазуренко и Вестардс Розенбергс, 2012 год

Как возникла идея основать компанию, которая будет работать с элитной недвижимостью, более того, с именем всемирно известного бренда?
ВР: Идея привлечь международный бренд возникла в 2009 году – в сложных условиях, когда мир переживал финансовый кризис и когда компания «Immostate», занимающаяся недвижимостью, существовала уже в течение пяти лет (эта компания успешно функционирует до сих пор – прим. ред.). Давайте вспомним, что 2005 – 2008 годы были временем бума новых проектов, и во время работы «Immostate» мы накопили опыт работы с новыми проектами и высококачественными – элитными – объектами недвижимости. Затем наступил мировой финансовый кризис, и мы поняли, что нужно что-то делать, иначе мы рискуем оказаться в периоде затяжного застоя, что нужно что-то совершенно новое. Поэтому можно сказать, что выбор в пользу сегмента элитной недвижимости появился уже на основе существующего опыта и поставленной цели работать в какой-то конкретной нише бизнеса: идти путем сегментации, занимая свое, определенное – лидирующее – место на рынке. Вторым аспектом было желание расти, поэтому был привлечен бренд Sotheby’s для того, чтобы иметь перспективу роста. Понимая, что весь остальной мир воспринимает Балтийские страны как единый регион, уже с момента основания предприятия было очевидно, что его деятельность будет более широкой – в масштабе Балтии; и с таким стремлением: быть представленными во всех трех странах Балтии, мы обратились к франшизному предприятию Sotheby ‘s International Realty. И, таким образом, через год после кульминации мирового финансового кризиса, в 2010 году, была основана компания «Baltic Sotheby ‘s International Realty».

ИМ: Я помню время появления идеи и создания предприятия, 2009 -2010 годы, как эпицентр кризиса, когда вокруг отчетливо ощущалась депрессия. Однако на таком фоне всегда хорошо создавать что-то новое, какой-то долгосрочный проект. Это доказало нам, что новые, правильные вещи, начало которым положено в кризисное время, становятся успешными в долгосрочной перспективе!

Чувствуете ли вы какие-либо преимущества, работая с всемирно известным брендом Sotheby’s, по сравнению с тем, если бы вы продолжали работать просто как латвийская компания, занимающаяся недвижимостью?
ВР:  Я могу с уверенностью сказать, что до того, как мы начали представлять бренд Sotheby’s International Realty, для многих в странах Балтии имя Sotheby’s ассоциировалось только со всемирно известным аукционным домом – одним из самых узнаваемых в мире и одним из старейших бизнес-брендов. С момента своего основания в Лондоне в 1744 году и до настоящего времени он стал известен благодаря своему основному направлению деятельности – аукционам лучших мировых произведений искусства. Бренд стал синонимом утонченности, роскоши, качества и профессионализма. Клиенты аукционного дома все чаще изъявляли желание приобрести изысканные домовладения, где можно было бы выставлять приобретенные произведения искусства, поэтому параллельно торговле произведениями искусства в 1976 году знаменитый аукционный дом создал международную сеть агентств, специализирующихся на недвижимости – Sotheby’s International Realty, продолжившую традиции бренда. С 2005 года эти агентства ведут свою деятельность во всем мире по принципу франшизы, и участники сети получают эксклюзивное право представлять бренд Sotheby’s на соответствующем рынке. Интересно, что право представлять этот всемирно известный бренд присваивается только долго и тщательно оцениваемым риэлторским компаниям и индивидуальным брокерам, соответствующим строгим требованиям отбора, включая высокую репутацию, качество и профессионализм. В настоящее время бренд Sotheby’s в сфере недвижимости представлен 1000 офисами в 70 странах, в которых работают более 23 000 профессионалов по продаже недвижимости. Например, в прошлом году мировой объем продаж данного бренда в сфере недвижимости достиг 114 миллиардов долларов.

ИМ: У нас на латвийском рынке есть много риэлторских компаний, которые пытаются работать со всеми видами недвижимости и стараются преуспеть во всех сегментах данной отрасли. Мы попытались взглянуть на зарубежный опыт и поэтому создали сегментацию объектов собственности, которая позволяет нам работать с эксклюзивными бизнес-объектами клиентов в определенной нише под именем известного бренда. Я считаю, что этот выбор оправдал себя за эти десять лет, и нам удалось достичь хороших результатов, потому что, если какие-то клиенты хотят продать очень дорогие, изысканные дома, квартиры, загородные или коммерческие объекты, они обычно сразу обращаются к нам. Наша компания является первым выбором в таких случаях.

ВР: Бренд Sotheby’s, прежде всего, обеспечивает узнаваемость, особенно среди иностранных клиентов – будь то покупатели или продавцы. Особенно в

Открытие офиса на ул. Стрелниеку 1а, 2014 год

первые годы работы нашей компании это были покупатели, которые уже сотрудничали с этим брендом в других странах.  Многие клиенты в сегменте элитной недвижимости уже воспринимают данный бренд на эмоциональном уровне.  Они знают происхождение бренда Sotheby’s, которое включает в себя определенные ассоциации: основательность, изысканность, качество, стабильность, узнаваемость, а также престиж, высокую ценность. Чтобы иностранный покупатель мог выбрать компанию для сотрудничества, он должен либо самостоятельно исследовать местный рынок, либо иметь рекомендацию, к кому обратиться. Бренд Sotheby’s «говорит» сам за себя, и это является своего рода рекомендацией, знаком качества.

ИМ: Ранее, работая в «Immostate», мы должны были сами придумать, как лучше позиционировать себя, как продвигать бренд, как лучше общаться с клиентом и так далее. Можно сказать, что нам в руки дали хороший инструмент, или, образно говоря, нам дали кулинарную книгу с рецептами: есть стандарты для общения с клиентом, есть рекомендации по визуальной идентичности и так далее. Рецепт готов, остается только подобрать все необходимые ингредиенты и создать собственное блюдо по этому рецепту.  Нужно самим приложить усилия, и то, что ты приготовишь, зависит только от таланта и навыков.

ВР: Бренд Sotheby’s также помогает более широко представлять объекты недвижимости Латвии и соседних стран. В рамках этого эксклюзивного партнерства мы можем предоставить нашим клиентам тот уровень представительства и рекламы, который может обеспечить только Sotheby’s International Realty, поскольку это ведущий бренд премиум класса. Мы размещаем объекты недвижимости наших клиентов на международном веб-сайте Sotheby’s International Realty (www.sir.com), который имеет огромное количество посещений и является очень мощным инструментом продаж, кроме того, бренд установил эксклюзивное сотрудничество со всемирно известными СМИ. Это означает, что объекты недвижимости появятся также на интернет-сайтах таких средств массовой информации, как Financial Times, New York Times, Wall Street Journal и другие. Это уникально. Это означает, что имя Sotheby’s помогает разрушить границы в мировом масштабе, и с его помощью мы можем сделать наши объекты недвижимости доступными миру и наоборот – мир приходит к нам.

Есть ли у работы с объектами недвижимости премиум класса свои особенности?
ВР: При сравнении работы с объектами недвижимости премиум класса и другими сегментами недвижимости, имеются некоторые различия. Однако существуют различия и в работе с жилой и коммерческой недвижимостью премиум класса, так как мы в числе прочего представляем инвестиционные объекты (домовладения и др. коммерческие помещения – прим. ред.). Это и различные объекты, и различные бизнес-цели. Кроме того, исторически у нас есть довольно большое количество иностранных клиентов, и в сделке участвует большее количество сторон: большую часть этих клиентов представляют юридические фирмы, адвокаты, которые предоставляют консультации, дают советы, подготавливают контракты. Кроме того, площади в сделках с недвижимостью премиум класса значительно больше, специфика объектов отличается сложностью, а также задействуются большие материальные ценности. Зачастую вместе с недвижимостью продается высококачественная мебель, художественные и исторические предметы. Все это создает сложную почву для сделки, возникают непростые юридические и другие вопросы, которые необходимо решать.

ИМ: Работая в этой области, необходимо знать больше, иметь больше опыта, потому что одно дело – продать серийную квартиру, когда при заключении сделки возникает достаточно стандартизированная ситуация как при работе с клиентом, так и при получении финансирования. Совершенно другое дело – работать с объектами премиум класса, потому что каждый случай для нас уникален, каждый раз, когда у покупателя/продавца появляются свои особые пожелания, которые мы должны реализовать. Стандартизированный подход здесь не подходит.

По вашему мнению, какими были эти 10 лет на рынке элитной недвижимости, и конкретно для компании «Baltic Sotheby’s International Realty»?
ВР: в это время было интересно наблюдать за Балтийскими странами. Несмотря на то, что мы являемся как бы одним регионом и составляем относительно небольшой рынок, в каждой Балтийской стране существует свой, отличный от других, рынок недвижимости, с различной цикличностью развития. Если сравнивать страны, латвийский рынок можно считать самым динамичным среди трех Балтийских стран, причем не только в позитивном значении этого слова, но и с точки зрения волатильности. Мы были самыми динамичными, а также самыми нестабильными. Мне хотелось бы назвать наш рынок азартным, и мне трудно понять, почему события происходили именно так, потому что рынки Литвы и Эстонии не подверглись таким колебаниям, как рынок недвижимости Латвии. Как только ситуация в нашей стране улучшается, цены на недвижимость начинают очень быстро расти. Может быть, это желание заработать быстрее, выделиться? Как только происходят какие-то глобальные колебания, наш рынок реагирует на них первым.
Говоря о цикличности… Десять лет назад, когда мы начинали этот бизнес, это было время, когда страна находилась в состоянии стагнации после кризиса, и была введена программа получения временного вида на жительство, которая позволила рынку недвижимости, в т.ч. сегменту недвижимости премиум класса, медленно развиваться. Это был осторожный этап развития рынка недвижимости премиум класса, за которым последовал период с 2012 по 2014 год, когда рынок развивался очень быстро. В 2014 году начались глобальные изменения: кризис в отношениях между Россией и Украиной, международная борьба с отмыванием денег и финансированием терроризма, что привело к установлению новых условий финансирования и изменению отношения банков, а также к изменению условий получения временного вида на жительство в Латвии. Таким образом, в 2015 году мы снова наблюдали снижение активности в премиальном сегменте, за которым в 2016 году последовала стагнация, а с 2017 года наметилась тенденция восстановления премиального рынка.
Текущий, 2020, год уже показал положительные, динамичные результаты: количество сделок увеличилось. Однако это был количественный, а не качественный рост рынка, т.е. сделки в премиальном сегменте заключались чаще, но цены оставались на более низком уровне. Это было связано с новым мировым порядком (финансовый надзор, политика банковского кредитования и т. д.), а также с последствиями потрясений в банковском секторе в 2018 году (дело банка ABLV – прим. ред.), которые все еще влияют на рынок недвижимости.

ИМ: Наша работа – это всегда в некотором роде вызов, потому что каждая сделка достаточно объемна, и это похоже на мини-историю или мини-роман. Мы иногда смеемся, что о сделках можно было бы написать книгу, но нас ограничивает конфиденциальность. Лично для меня 10 лет работы в «Baltic Sotheby’s International Realty» пролетели очень быстро. Было много событий, много сделок, к нам присоединились новые коллеги, мы учили их и учились сами… Еще не было такого момента, когда мы сидели бы и думали о том, что делать: настолько напряженным и энергичным было это время.
Латвийский премиальный рынок действительно очень динамичен, и различия между тремя Балтийскими странами действительно значительны. В соседних государствах никогда не было такого большого количества клиентов-нерезидентов, как в нашей стране, хотя в Эстонии значительную часть клиентов составляют финны, а в Литве – белорусы. Однако у них всегда был самодостаточный, довольно сильный местный рынок, и рынок новых проектов был гораздо более активным, а банковское финансирование – более качественным и доступным.

Вы уже обрисовали наш рынок в контексте Балтийских стран. Есть ли у латвийского рынка недвижимости премиум класса свои особенности по сравнению с мировым рынком?
ИМ: Если мы посмотрим на международный веб-сайт Sotheby’s International Realty, первые самые дорогие объекты недвижимости будут стоить около 200 миллионов евро/долларов. Здесь мы не можем ни один объект недвижимости даже близко отнести к этой ценовой категории. В каждой стране есть свои лучшие, «золотые» места (вспомните классическую формулу для определения стоимости недвижимости: «место, место, место»). В зависимости от возможностей, рыночной и экономической ситуации каждой страны, место, которое оценивается как самое лучшее, считается местом расположения недвижимости премиум класса. В дополнение к отличному расположению объекта, каждая страна имеет свою специфику, определяющую принадлежность недвижимости к премиум классу: отделка, архитектура, размер и т. д. Ценность объекта может варьироваться также в зависимости от того, для чего предназначена недвижимость (для бизнеса или семьи). Можно сказать, что наши объекты недвижимости премиум класса с точки зрения отделки, качества и размера сопоставимы с объектами, находящимися в других частях мира. Однако глобально у всех стран есть общий нюанс, привносимый брендом Sotheby’s International Realty: он объединяет все эксклюзивные, изысканные объекты недвижимости во всем мире.

ВР: Цены на недвижимость премиум класса действительно различаются. Цены на недвижимость премиум класса в странах Балтии фактически относятся к ценовой группе экономического сегмента недвижимости премиум класса Западной Европы, но на скандинавском уровне наши цены на недвижимость премиум класса можно было бы умножить на три, хотя с точки зрения качества это европейский уровень. Необходимо принимать во внимание покупательную способность жителей наших стран, среднюю заработную плату, экономику в целом.

Такой уровень цен, возможно, даже имеет свои преимущества, потому что для состоятельного покупателя, в том числе иностранного, элитная недвижимость в нашем регионе будет являться более выгодным вложением средств?
ВР:  Возможно, в теории так оно и есть, но на практике мы не так часто встречаемся с такого рода вложениями. Инвесторы оценивают как юридические аспекты, так и государство в целом. К сожалению, наша страна в последнее время обладала не самой лучшей репутацией на международной арене (репутация финансового сектора с точки зрения угрозы вхождения в группу «серых» стран из-за недостаточного предотвращения рисков отмывания денег – прим. ред.).  Тем, кто работает в сфере недвижимости, приходится постоянно за что-то бороться, а это, к сожалению, сдерживает развитие.  Мы не можем вырваться из порочного круга, ожидая, когда сложится благоприятная среда для инвестиций. Нам не хватает стабильности, видения развития в долгосрочной перспективе, а также поддержки государства и местных властей в продвижении и пропаганде наших ценностей, таких как экология, природа, архитектура, качество, сервис, уровень образования людей. В большинстве случаев этим приходится заниматься бизнес-сектору.  У нас все же довольно слабая узнаваемость в мировом масштабе, и это в целом не способствует притоку инвестиций.

Какие цели преследовали клиенты при покупке элитной недвижимости в течение этих 10 лет?
ВР: Особенно в последнее время мы можем наблюдать, что изменился удельный вес покупателей недвижимости премиум класса: бывших когда-то в большинстве покупателей из иностранных государств, особенно из стран, являющихся нашими восточными соседями, постепенно сменяют иностранные граждане из Западной Европы, а также все больше укрепляется рынок местного покупателя. Латвийский покупатель выжидает, он мониторит рынок, ожидая, когда он станет более «дружественным» к нему, и затем начинает покупать то, что ему необходимо в долгосрочной перспективе как для себя, так и для своей дальнейшей жизни. Есть категория людей, которые за это время создали накопления, которые направляются на обеспечение стабильности жизни. Зная, какова отдача от вкладов и насколько неопределенным является банковский сектор, люди предпочитают вкладывать средства в дорогостоящие объекты недвижимости, которые обеспечивают стабильность. Можно сказать, что это поиск ценности: совпадение истинных ценностей и подходящего времени. Поэтому на сегодняшний день на рынке премиум класса доминирует местный клиент.
Нельзя сказать, что в течение этих 10 лет наблюдался бы дефицит элитной недвижимости, потому что наш рынок не такой большой, и проекты элитной недвижимости развиваются до сих пор. Скорее, мы должны говорить о соответствии цен уровню элитной недвижимости и о банковском финансировании. Мы в Латвии находимся на последнем месте в Прибалтике по банковскому финансированию, и это одна из причин, почему мы не можем говорить о прорыве на рынке недвижимости.

ИМ: За эти годы мы имели возможность наблюдать, как изменялся покупатель элитной недвижимости в зависимости от экономической и политической ситуации, различных программ поддержки и т. д. В прошлом, чтобы получить временный вид на жительство, многие покупали недвижимость в качестве объекта денежного потока, теперь же местные клиенты или клиенты из-за рубежа больше покупают недвижимость премиум класса для себя и смотрят, подойдет ли она им и их семье. Поэтому критерии выбора имущества премиум класса стали более детализированными.


Как глобальные потрясения влияют на премиум сектор? Говорят, что высококачественные, изысканные вещи не теряют свою ценность и спрос даже во времена кризисов…
ВР: В нынешней ситуации – во время пандемии вируса – сценарии развития ситуации могут быть различными. Однако всегда были и будут клиенты, которые хотят вкладывать свои средства в качественную, высокоценную недвижимость, потому что это означает стабильность, и этот рынок хорошо понятен. То, что это так, мы могли наблюдать во время предыдущего кризиса.  Мы видели, что на рынке недвижимости Латвии в целом произошло очень большое падение цен, в среднем оно могло составить до 60%. Вспомним, как во время «бума» поднялись цены на серийные квартиры, например, в литовском проекте они могли достигать 2000 EUR/м ², а когда мыльный пузырь лопнул, упали до 700 EUR/м ². Влияние кризисов больше ощущается в других сегментах недвижимости, а в сегменте объектов премиум класса и во время предыдущего кризиса колебания были значительно менее заметными. На данный момент я не ожидаю таких колебаний на рынке недвижимости, как прежде, потому что в то время кризисные условия были совсем другими. Тогда цены были искусственно раздуты, сейчас совсем другая ситуация, так как цены соответствуют реальной рыночной ситуации, поэтому я не лелею надежду, что такое же большое падение цен может повториться. Премиум сегмент более стабилен во время кризиса и меньше подвержен колебаниям цен, чем другие сегменты, поскольку оценка стоимости и качества является адекватной.

 

Директор по продажам Лига Кохтанена и Илзе Мазуренко

Что принесло вам наибольшее удовлетворение за эти 10 лет работы?
ВР: Если абстрагироваться от чисто экономических результатов и достижений, то приятно, что мы имеем дело с интересной недвижимостью, которая имеет определенную ценность – эстетическую, художественную, долговечную, основательную, долгосрочную – а также возможность сотрудничать с интересными людьми. Приятно, если мы можем, используя наши знания и опыт, найти решение, благодаря которому все вовлеченные стороны находятся в выигрышной ситуации, потому что при работе с такими высококачественными объектами, имеющими высокую финансовую стоимость, сделки как правило являются сложными.

ИМ: Удовлетворенность от работы в целом, потому что в нашей сфере преобладают сложные сделки: нестандартные с юридической или технической точки зрения, или если был клиент со своими пожеланиями, и ему удалось их осуществить и заключить сделку, и в результате все стороны остались в выигрыше, такие ситуации доставляют настоящее удовлетворение от проделанной работы.

В достижении успеха есть большая заслуга всей команды…
ВР: Десять лет назад мы начали с небольшой командой, которые работали с нами в «Immostate», и через десять лет наша команда во всех трех офисах в странах Балтии выросла до коллектива из сорока человек. Конечно, за это время произошла небольшая ротация людей, но в последнее время коллектив стал стабильным и сплоченным, даже несмотря на колебания рынка в последние годы. Приятно, что в коллективе нашего предприятия царит позитивная атмосфера, находиться в которой нашим коллегам нравится, а также радует наличие здоровых взаимоотношений.

ИМ: Часть коллег, с которыми мы начинали этот бизнес, до сих пор работают с нами, за последние 4-5 лет к нам присоединились новые коллеги, которые работают очень хорошо и стали узнаваемы. К сожалению, в Латвии многие считают, что они могут в этой области что-то сделать самостоятельно, но здесь могут работать только зрелые, профессиональные люди, которые понимают ценность бренда и знают, как работать с этим брендом.

Балтийская команда, 2019 год

Какими вы видите ближайшие десять лет для «Baltic Sotheby’s International Realty», а также для рынка элитной недвижимости? Что еще вы хотели бы сделать, чего достичь?
ВР: В целом, мы ожидаем, что в ближайшее время наступит период роста, так как мы наблюдаем определенную цикличность на рынке, у нас уже накоплен большой опыт, есть наработки, контакты, и команда была создана таким образом, чтобы мы могли провести следующее десятилетие под знаком роста. После этой ситуации, которая, будем надеяться, в глобальном масштабе скоро закончится, будет необходимо адаптироваться к новым правилам игры, корректировкам, но и это будет происходить циклично.
Компания «Baltic Sotheby’s International Realty» хотела бы видеть качественный рост, а также расшириться с точки зрения команды: чтобы к нам присоединились опытные коллеги, так как мы видим перспективу в сегменте элитной недвижимости. Хотелось бы закрепить новые услуги, которые мы в настоящее время внедряем, и расширить их применение, например, услуги property concierge или услуги по управлению имуществом. Кроме того, мы хотим расти в плане профессиональных услуг и расширить их ассортимент, что позволило бы нам достичь еще лучших финансовых результатов, а также еще большей узнаваемости и большей удовлетворенности клиентов.

ИМ: Заглядывая в будущее, я надеюсь, что на рынке будет больше профессиональных «игроков» и более строгая сегментация рынка: таким образом рынок будет лучше организован. Надеюсь, что с экономической точки зрения также будет больше ясности, так, чтобы люди чувствовали себя в безопасности и были уверены в своем будущем, поскольку неопределенность беспокоит больше всего и препятствует инвестициям. Хотелось бы, чтобы мы, расширив круг коллег-профессионалов, могли бы обслуживать всех клиентов, которые работают в сегменте недвижимости премиум класса.
У нас, работающих в этой сфере, зачастую нет ни выходных, ни стандартного рабочего времени: если есть клиент, мы должны работать! Иногда ритм работы настолько интенсивен, что люди могут устать. К этому необходимо привыкнуть, с этим необходимо жить и, самое главное – эта работа должна нравиться! Поэтому хотелось бы пожелать нашей команде оптимизма и понимания, что вы выбрали именно это направление деятельности, и что эта работа для вас самая подходящая!

Источник: «Baltic Sotheby ‘s International Realty»: уже 10 лет под знаком качества мирового бренда Sotheby’s